配送料金

ご配送は一部自社配達品を除き、ヤマト運輸の宅急便にてご配送致します。

一部送料無料商品を除き、配送地域・商品の大きさに応じて

1,060円（税込み）～7,430円のご配送料がかかります。

また、6月～9月は品質保持のため生花の商品等温度管理が必要な商品に関しましては

、上記配送料金と別途275円～715円のクール便の料金が加算されます。

お届け先1か所に対して商品が複数ある場合、配送料は商品毎にかかります。

返品につい

て

商品の性質上商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。

万が一、商品の損傷、送品内容の不足といった不良品があった場合は「商品到着の翌日20時まで」のご連絡をお願いしております。送料着払いにてご返品後、良品と交換もしくは返金いたします。
なお、お客様都合による返品の場合は、ご請求代金の返金はできかねます。

転送・再送    転送について

ご入力の住所の不備等によるお客様都合にの転送の場合、往路および転送先への送料ともに、お客様のご負担となります。
なお転送までにかかった日数による品質劣化の保証はできかねます。

お客様都合による再送の場合、当初の請求金額＋再送分の金額の２回分の全額をご負担いただきます。

届け先不在    再配達の依頼は、届け先様からヤマト便にご連絡いただきます。なお、二日以上の不在が続いた場合は、当店より依頼主様へご連絡いたします。
不在期限    不在期限は商品発送後4日といたします。4日以上のご不在の場合、商品は当店へ返送されます。長期不在で返送された場合も、ご請求代金の返金はできかねます。
キャンセル    配送予定日の3日前までにご連絡ください。配送3日前～出荷後（届先未着期間を含む）のキャンセルは、ご請求代金の返金はできかねます。